Оптовикам LetoLux

Юридические лица:

Индивидуальные предприниматели:

Список документов для заключения договора на оптовые поставки:

Юридические лица:

• При безналичном расчете: в течение 3-х рабочих дней, с момента поступления денег на наш расчетный счет;
• При оплате наличными: Самовывоз, доставка.

Доставка

Осуществляем доставку до любой транспортной компании по г.Москва.
В случае доставки Поставщиком товара на склад Покупателя, разгрузка товара производится силами и за счет средств Покупателя

Отгрузка товара осуществляется:

Как и любой крупной оптовой компании, нам приходится сталкиваться с товарным браком. Особенно актуален этот вопрос при отправке грузов в отдаленные регионы. Мы понимаем важность проблемы для клиента, поэтому специальная служба качества решает их максимально оперативно.

В случае, если обнаружился брак товара, необходимо заполнить бланк рекламации и выслать его нам по электронной почте. Менеджер по качеству обязан связаться с клиентом в день поступления акта, сообщить о принятом решении, или уточнить необходимую информацию.

К акту нужно приложить фотографии бракованного товара – они помогут менеджеру сделать заключение: принять товар на ремонт, обменять на товар надлежащего качества или выслать комплектующие для самостоятельного ремонта товара клиентом.

Возврат бракованного товара, принимается только после согласования с менеджером по качеству и полном соответствие документов.

В случае брака:

Наша компания осуществляет поставки по всей России и Беларуси

Бесплатная доставка в пределах МКАД г. Москва - при заказе от 15 000 руб. В случае необходимости - доставка до любой транспортной компании.